Deel je ervaring
Ieder(in) vindt het belangrijk dat zoveel mogelijk ervaringen in het onderzoek meegenomen worden. Heb jij tussen 2018 en 2020 een hulpmiddel aangevraagd bij je gemeente? Of heb je in die periode te maken gehad met service of onderhoud van je hulpmiddel? Deel dan je ervaring en vul de vragenlijst in. Het onderzoek wordt uitgevoerd door bureau Significant Public en kan tot 27 maart anoniem ingevuld worden.
Wat gebeurt er met de resultaten van het onderzoek?
Er zijn begin 2020 landelijke afspraken gemaakt over betere toegang tot hulpmiddelen en betere levering, service en onderhoud. Die afspraken worden nu uitgewerkt door gemeenten, leveranciers en zorgverzekeraars. Deze vragenlijst is bedoeld om in kaart te brengen wat er op dit moment goed gaat en wat er niet goed gaat, zodat later gecontroleerd kan worden of de landelijke afspraken in de praktijk ook echt tot verbetering leiden.
Alles wat je invult in de vragenlijst blijft anoniem. Dat betekent dat de gemeente niet weet wie de antwoorden heeft gegeven en je antwoorden hebben geen gevolgen voor je (mogelijke) ondersteuning.
Telefonisch of op papier
Wil je de vragenlijst liever telefonisch met een medewerker afnemen, of op papier invullen? Bel dan naar het volgende nummer: 088 – 00 23 400. Je kunt aangeven dat je belt voor de Monitor Dienstverlening Hulpmiddelen.
