Op 5 juni verscheen een update van de NS Reisplanner Xtra app, waarmee u direct reisassistentie kunt aanvragen. Nieuw is ook de mogelijkheid om op sommige stations al binnen één uur na aanvraag te vertrekken, maar alleen wanneer de capaciteit dit toelaat. Desalniettemin een goed initiatief van NS om de trein toegankelijker te maken voor rolstoel- en scootmobielgebruikers.
Om de app te kunnen gebruiken, heeft u naast uw smartphone of tablet een NS-account nodig en gelden enkele reisvoorwaarden. Zo moet u via een brug zelf de trein in en uit kunnen rijden. Alle voorwaarden vindt u via www.ns.nl/hulp-onderweg. Liever geen app? Boeken kan ook nog steeds telefonisch (030-2357822) of via de website.