Resultaten van onderzoek naar toegankelijkheid OV

27 oktober 2025 Diagnosewerkgroep PPS
treinen NS op rotterdam centraal

De resultaten van het afstudeeronderzoek van Jelmer Nederhof aan de TU Delft over de toegankelijkheid van het openbaar vervoer voor mensen met een beperking zijn bekend.

Eerder dit jaar deelden we de oproep om mee te doen aan het onderzoek van Jelmer. Wellicht heb je meegedaan met het onderzoek. Kortgeleden zijn de resultaten bekend gemaakt. Hieronder worden ze toegelicht.

De aanleiding van het onderzoek

de VN concludeerde dat Nederland te weinig doet om de toegankelijkheid van het openbaar vervoer te waarborgen voor mensen met een beperking (UN CRPD, 2024), waardoor mensen minder, of zelfs nauwelijks, mee kunnen doen in de samenleving.

Het doel van het onderzoek

‘Welke maatregelen moeten beleidsmakers prioriteren om de toegankelijkheid van het openbaar vervoer voor mensen met een beperking te verbeteren?’ Deze vraag werd gesteld aan mensen met én zonder een beperking.

De methode

In totaal deden 1254 mensen mee aan een online enquête, waaronder 328 mensen met een beperking. Aan de deelnemers werd gevraagd hoe de overheid een beperkte hoeveelheid ‘inspanning’ moet toewijzen aan negen beleidsmaatregelen. Op die manier moesten deelnemers kiezen: welke maatregelen zijn het meest urgent? De enquête was ontworpen met behulp van beleidsonderzoek, literatuuronderzoek en gesprekken met experts.

De conclusie

Mensen met én zonder een beperking geven de meeste prioriteit aan het repareren van kapotte liften, gevolgd door het beter toegankelijk maken van voertuigen voor rolstoelen. Deze prioritering wordt daarnaast breed gedeeld door mensen met verschillende beperkingen.

De meest genoemde argumenten om een maatregel prioriteit te geven:

  1. De slechte status in de huidige situatie;
  2. Hoe effectief een maatregel mensen met een beperking helpt om (zelfstandig) te reizen.

Aanbevelingen voor beleidsmakers

  • Maak werk van betrouwbare liften, door afspraken te maken over de snelle reparatie van kapotte liften. Ook als dit (veel) geld kost.
  • Inzet om de overgang naar volledig toegankelijke voertuigen, perrons en haltes te versnellen. → Blijf reisassistentie aanbieden. Dit is noodzakelijk voor sommige reizigers.

Wil je meer lezen over het onderzoek? Klik dan op de onderstaande knop.

Volledige resultaten afstudeeronderzoek toegankelijkheid OVOpent in een nieuwe tab: Deze link opent in een nieuw tabblad

Laatste nieuws en ontwikkelingen

Terug naar het overzicht